Ova stranica služi da se naši gosti ukratko informišu i upoznaju sa pravilima naše agencije. U nastavku ćete pronaći neka od najčešće postavljenih pitanja kao i opšta pravila kućnog reda.
Ako imate još neka pitanja a odgovore niste pronašli na ovoj stranici, molimo vas da nas kontaktirate putem maila ili na broj telefona koji su navedeni na kontakt stranici.
Želimo vam ugodan boravak u našim apartmanima!
Kućni red
Apartman se koristi na dnevnoj bazi. Ulazak u apartman je od 14:00 i mora se napustiti do 12:00 časova na dan izlaska, osim ako je ugovorom drugačije predviđeno. USLED UVOĐENJA POLICIJSKOG ČASA, TOKOM TRAJANJA VANREDNOG STANJA ULAZAK U APARTMANE JE MOGUĆ NAJKASNIJE DO 16:00.
– Zadržavanje apartmana posle 12:00 časova povlači naplatu narednog dana, izuzev u slučaju nemogućnosti napuštanja apartmana na vreme usled naše krivice.
– Gosti su dužni da svoje dragocenosti nose sa sobom. Bgapartmani.net Vam iz objektivnih razloga ne može garantovati za iste.
– U većini apartmana nije dozvoljeno uvoditi životinje. Za dodatne informacije raspitajte se prilikom pravljenja rezervacije.
– U našim stanovima nije poželjno koristiti rešoe i grejalice. Apartmani su opremljeni tako da Vam gore pomenuti aparati neće trebati.
– Gosti su su dužni da čuvaju apartman, inventar i instalacije. Svaka napravljena šteta mora biti nadoknađena.
– Gosti ne smeju izazivati neugodnu buku i galamu i remetiti javni red. Ovo osobito važi od 14 do 17h kao i od 22 do 09h.
– U apartmanima je moguće neometano primati posetetioce, ukoliiko se isti drže ovog kućnog reda.
– Bgapartmani.net ima pravo da u slučaju nepridržavanja ovog kućnog reda otkaže korišćenje apartmana gostu i da ga proglasi “nepoželjnim gostom”.
– Sa fiksnih telefona u našim apartmanima dozvoljeno je neometano telefoniranje u lokalu kao i primanje svih poziva. Iz objektivnih razloga, u telekomu je onemogućeno biranje brojeva van Beograda.
Molimo goste da bilo kakvu nepravilnost, zamerku ili problem prijave osobi koja je izvršila useljenje na broj telefona koje ste dobili od nas, ili na neki od naših brojeva.
Uvaženi gosti, hvala Vam što koristite naše usluge, vaši bgapartmani
Pitanja vezana za rezervacije
Kada odete na stranicu na kojoj se nalazi apartman koji Vam se dopada, dovoljno je da ispod tog stana popunite obrazac za rezervaciju. Vaša rezervacija će biti validna kada na nju dobijete potvrdan odgovor (obično istog dana). Takođe, rezervaciju možete ostvariti i telefonskim pozivom.
Vaša rezervacija nije validna sve do momenta dok od nas ne dobijete potvrdan odgovor. Ukoliko rezervaciju pravite telefonskim pozivom, uvek tražite potvrdu iste putem elektronske pošte ili sms poruke.
Ukoliko ste dobili potvrdan odgovor za stan za koji ste odabrali, tada je Vaša rezervacija sigurna.
U izvesnom, veoma malom procentu, dešava se da zbog “više sile” (kvar na elektromreži, problem sa vodovodnom ili kanalizacionom instalacijom itd) Vaš apartman postane neupotrebljiv. U tom slučaju smo u obavezi da Vam pronađemo adekvatan zamenski smeštaj ili u krajnjem slučaju da Vam vratimo deo novca za dane koje ste bili primorani da provedete van apartmana.
Ako iz bilo kog razloga želite otkazati rezervaciju, najljubaznije Vas molimo da to uradite blagovremeno, ili eventualno onog momenta kad saznate da Vam apartman nije potreban. Molimo Vas takođe da rezervaciju otkažete isključivo telefonom, pozivom ili SMS-om. BGAPARTMANI.NET će biti Vaš dobar domaćin nekom narednom prilikom. Za avansno plaćene rezervacije zadržavamo pravo na uplaćenu sumu.
Naplata smeštaja se vrši prilikom ulaska u apartman. Naše apsolutno pravo je da, ukoliko napuštate apartman neki dan ranije, zadržimo celokupnu naplaćenu sumu. Nadamo se da razumete da Vaši privatni razlozi ne smeju uticati na naše poslovanje. Preporučujemo Vam da uvek, ukoliko postoji mogućnost da skratite period boravka u apartmanu, napravite rezervaciju za onaj period kada će Vam apartman sigurno trebati, sa mogućnošću produžetka. Na ovaj način izbeći ćete eventualni nesporazum oko skaćenja rezervacije i vraćanja novca.
Ukoliko postoji mogućnost, bgapartmani.net će Vam u ovakvim situacijama, koliko je u našoj moći, izaći u susret. S obzirom da sarađujemo sa velikim brojem ljudi, uvek postoji mogućnost da Vam isti ili sledeći dan nađemo zamenu za apartman koji Vam se nije svideo. Međutim, s obzirom i na kvalitet naših apartmana, i na realnu predstavu o apartmanu koju možete steći pregledavanjem naših web stranica, možete biti spokojni da je mogućnost za ovakve slučajeve praktično isključena.
Dolazak I odlazak
U naše apartmane ulazi se najranije u 14 časova. Ranije je moguće ući u slučaju da se apartman na dan Vašeg dolaska isprazni pre 12 časova. U slučaju da je apartman prethodni dan prazan, tada je moguće ući i u ranim jutarnjim satima. Svakako je najbolje da se o mogućnosti ranijeg ulaska raspitate kod nas.
Na adresi apartmana uvek će Vas sačekati osoba koja će Vas uvesti u stan, sa Vama potpisati ugovor, predati Vam ključeve i izvršiti naplatu. Broj telefona, ime osobe i tačnu adresu apartmana dobićete od nas u potvrdi rezervacije.
U apartmane koji se iznajmljuju na bgapartmani.net ste dobrodošli u bilo koje doba dana ili noći. Dakle, ulazak u apartman je moguć od 0-24h. Molimo Vas samo da nas o vremenu Vašeg dolaska prethodno obavestite, tim pre ako se radi o noćnim ili ranim jutarnjim dolascima.
U najvećem broju slučajeva ključevi se ostavljaju na prethodno dogovoreno i za to namenjeno mesto. Zadržavamo pravo da na naš zahtev na čas Vašeg odlaska dođe osoba koja bi preuzela ključeve.
Moguća je i varijanta da neko umesto Vas preuzme ključeve. U tom slučaju ta osoba bi bila dužna i da sa nama potpiše ugovor i izvrši plaćanje. Po Vašem dolasku svakako bi bilo neophodno da se evidentirate – upišete u knige gostiju.
Plaćanje smeštaja
Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja ključeva osobi koja Vam preda ključeve.
Plaćanje se vrši u dinarima, po gornjem kursu Narodne banke na dan kada se vrši plaćanje. S obzirom da se svi naši stanovi nalaze u blizini neke menjačnice, novac u stranoj valuti neće predstavljati nikakav problem.
Za sada plaćanje je jedino moguće izvršiti u gotovini. Međutim, svi naši stanovi nalaze se u neposrednoj blizini nekog bankomata, tako da Vam dolazak do gotovine neće predstavljati nikakav problem. Radimo na tome da u skorije vreme omogućimo i naplatu karticom.
Plaćanje se vrši isključivo unapred, prilikom preuzimanja ključeva. Ako iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da cleu sumu platite odjednom, moguće je da platite za kraći period, pa do isteka tog perioda isplatite ostatak.
Da bi Vaša rezervacija bila validna – uplata avansa NAJČEŠĆE nije potrebna. Bgapartmani.net zadržava pravo da zatraži uplatu avansa ukoliko proceni da je to neophodno. Obično se to odnosi na duže rezervacije, ili rezervacije koje se prave duži vremenski period unapred. Ukoliko sami insistirate na uplati avansa, bez obzira što od Vas to nije zatraženo sa naše strane – to neće predstavljati ni najmanji problem. Ali i bez toga, Vaša rezervacija na koju ste dobili potvrdan odgovor je sigurna.
Apartmani i boravak u njima
U apartmanima možete neometano primati posete. Pošto se apartmani izdaju u celosti i cena ne zavisi od broja osoba, u apartmanu sa Vama mogu boraviti i Vaši prijatelji. Ne zaboravite da se i oni moraju držati našeg kućnog reda!
U svim našim apartmanima obezbeđena je posteljina za onoliko ležajeva koliko osoba apartman može da primi. Tako je i sa peškirima. Zamena posteljine vrši se svakih sedam dana ukoliko Vaša rezervacija traje duže od toga. Peškiri su obezbeđeni za sve vreme Vašeg boravka u meri koliko je Vama potrebno.
U svim našim apartmanima postoje opremljene kuhinje, kao i osnovno posuđe dovoljno za osnovnu pripremu hrane. U apartmanima možete spremati hranu i kuvati, i to u suštini jeste jedna od osnovnih prednosti koja nas kod određenog broja gostiju favorizije u odnosu na hotelski smeštaj. Ukoliko imate posebne zahteve za nekim posuđem, ne ustručavajte se da nam tražite. Naš je posao da Vaš boravak u Beogradu učinimo što komfornijim.
U slučaju da izgubite ključ dužni ste snositi troškove zamene brave na apartmanu, kao i pravljenja novog kompleta od pet ključeva.
Svi apartmani koji se izdaju preko bgapartmani.net imaju bežični (wireless) internet. SSID i password će Vam biti dostupni kad uđete u apartman.
U apartmanima koji se izdaju preko bgapartmani.net uglavnom nema telefonske linije. Razlog tome je potpuna dominacija mobilnih telefona u odnosu na fiksne, kao i cena SIM kartica u slobodnoj prodaji (oko 2oo dinara/ 2evra). Ako ipak insistirate na fiksnom telefonu, preporučujemo da se o tom detalju raspitate pre konačne rezervacije.
Cene naših apartmana
U zavisnosti od veličine i lokacije,cene apartmana u Beogradu u našoj ponudi se kreću od 25€ do 350€ za noć.
Cena koju vidite istaknutu uz apartman u velikom broju slučajeva je izražena na bazi jednog noćenja
Postoje apartmani, (posebno trosobni i veći) kod kojih cena zavisi i od broja gostiju.
Kod njih su razlike u ceni znaju da budu značajne, tako da je važno da pogledate detaljan cenovnik, da biste izbegli neprijatna iznenađenja.
Da biste utvrdili tačnu cenu boravka potrebno je da za izabrani apartman unesete podatke o datumu dolaska i odlaska, kao i broju gostiju. Nakon unetih podataka dobićete informaciju o ceni smeštaja, a klikom na dugme detaljnije dobićete prikaz šta je sve uračunato u cenu.
Ako ste vlasnik stana u Beogradu, i smatrate da Vaš stan zadovoljava kriterijume potrebne za pružanje usluga u turističkom smeštaju, bgapartmani.net je u potpunosti otvoren za sve vidove saradnje. Beograd je tržište koje se razvija i grad kome gravitira više desetina miliona ljudi, pa kvalitetnog smeštaja nikada nije dovoljno. Spremne na ovaj izazov i željne posla, uz konstruktivan dogovor i obostrano zadovoljstvo Vaš stan može biti na našem sajtu. Dovoljno je da nam za početak pošaljete nekoliko fotografija stana sa Vašim kontakt telefonom i možete očekivati naš odgovor ili poziv. Potrebno je naglasiti da su tržište i ponuda učinili to da stanovi koji nisu novi ili potpuno renovirani praktično ne mogu naći mesto u našem sistemu.
Verovali ili ne, ovo je jedno od najtežih pitanja koje možete postaviti agenciji za najam nekretnina.
Od njega se jednako stresu agencije za dugoročni i za kratkoročni najam.
Kod ovih prvih zahuktavanje pravne mašinerije potrebne da se sklopi ugovor o zakupu, uračunaju provizije i obavezni depoziti dovode do toga da dara bude skuplja nego mera. Na kraju se ne isplati ni zakupcu ni agenciji, a i vlasnik je u nebranom grožđu.
Kod ovih drugih je problem drugačije prirode.
Stanovi za kratkoročni najam (zvanično nazvani apartmani Beograd, a u žargonu Stan na dan Beograd) su natprosečno opremljeni, ali činjenica da za apartman možete uzeti četrdeset pet eura dnevno ne znači da to možete raditi tokom celih mesec dana.
Cena mora da progresivno opada.
Onima s razvijenijim poslovnim akumenom prioritet je da ostvare što veći profit, te će radije napraviti nekoliko kraćih nego jednu dugu rezervaciju.
Mesec dana je granica kada kratkoročni najam prelazi u dugoročni. Ako se najam odvija po važećim propisima, za rezervacije od 30 dana svaki gost dužan da plati boravišnu taksu gradu. Ona iznosi 155 dinara na dan za odrasle osobe, ili pola od toga za decu starosti od 7 do 15 godina. Sve preko toga spada u dugoročni najam.
Na ovo pitanje, uprkos negodovanju mnogih korisnika ne postoji jednoznačan odgovor.
Drugim rečima – ne znamo!
U dugoročnom najmu dvosoban stan u centru Beograda može koštati od 300 eura pa naviše. Međutim u najboljem slučaju biće polu namešten. Pored toga što kvalitet opremljenosti značajno varira, komunalije u najboljem slučaju iznose još jednu polovinu te sume. Sudovi, posteljina i mnoge stvari koje uzimamo zdravo za gtovo u stanovima za dugoročni najam po pravilu ne postoje.
S druge strane servisirani apartmani (tj stanovi za kratkočni najam) u cenu uključuju sve komunalije, kompletno čišćenje stana i promenu posteljine i peškira. Njihova cena je retko niža od 600 eura na mesec dana, ali je bilo i takvih slučajeva.
Jedini siguran odgovor na ovo pitanje je:
Hotel > Apartman(stan na dan) > Klasično izdavanje stanova
To znate samo vi.
Napredna pretraga vam je dostupna na samom sajtu. Unesite osnovne kriterijume tj. broj soba, broj osoba, lokaciju i pogodnosti (terasu, veš ili sudomašinu, iliu šta je već ono bez čega ne možete). Napravite najuži izbor, pošaljite izbor agentima bukinga a onda prepustite stvari njima.
Druga opcija koja iz nekog razloga ređe požnje povoljne rezultate je da odmah pošaljete upit sa kriterijumima i budžetom kojim raspolažete.
Bez obzira na ažuriranost, cena stana na mesec dana zavisi od isključivo od vlasnika. Koliko će ko biti raspoložen da vam izađe u susret je stvar koju najbolje znaju agenti bukinga. Stoga njima taj deo posla treba i prepustiti.
U periodu koji obuhvata novogodišnje rezervacije važe drugačiji uslovi u odnosu na ostale periode godine. Lista se ažurira iz sata u sat, tako da, ukoliko se apartman koji želite ne nalazi na njoj, znači da je već rezervisan.
Cene su veće od 50% pa naviše (u nekim apartmanima i do 150%). Uvećanje zavisi od veličine stana, lokacije i dužine rezervacije.
Prednost imaju rezervacije od 5 i više dana (mada je za neke apartmane ovaj broj manji).
Obavezna je uplata avansa u iznosu od najmanje 30% ukupne vrednosti rezervacije
Apartman nije moguće iznajmiti samo za novogodišnju noć.
Vaš bgapartmani.net